Perguntas Frequentes

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Fundada em 1990, a Hipperquímica se consolida no cenário nacional como referência em Capelas de Exaustão, Glove Box, Capelas de Fluxo Laminar e outros equipamentos. É uma pequena indústria localizada no interior de São Paulo – Iperó – que fabrica equipamentos e móveis para laboratórios. Com uma equipe flexível, determinada e muito honesta, constrói seus equipamentos e móveis e comercializam através de seus canais de venda (e revendedores) para todo o Brasil.

Os canais são: [email protected] / [email protected] / [email protected] e nossos telefones, fixo (15) 3266-4300 e WhatsApp (15)98189-4300. Com certeza um de nossos consultores terá o produto ideal para você (tenha em mãos seu CNPJ ou CPF). O prazo máximo para responder o orçamento é de 36H.

A garantia do produto contra defeito de fabricação é de 12 meses. Lembrando que não estão inclusos componentes que sofrem desgaste com o uso do equipamento, bem como itens consumíveis (resina e resistência). Já o mobiliário fabricado pela Hipperquímica tem garantia de 5 anos contra defeitos de fabricação (não estão inclusos mal uso). Para mais informações, consulte um dos consultores da Hipperquímica.

A forma de pagamento pode ser via PIX, TED, Boleto Bancário (mediante aprovação de cadastro) e cartão de crédito (em até 6x sem juros).

A Hipperquímica tem uma política de possuir os produtos de sua fabricação em ESTOQUE, ou seja, PRONTA ENTREGA. No entanto, caso os estoques estiverem esgotados, o prazo médio é de até 12 dias úteis para envio (mais o prazo da transportadora). É sempre válido consultar o prazo correto e atual com os consultores internos. 

Caso o seu equipamento chegue danificado é fundamental que o cliente notifique na NOTA FISCAL e recuse o recebimento. Deste modo, a Hipperquímica consegue acionar o seguro do transporte e ressarcir o dano causado pela transportadora. É fundamental notificar o consultor(a) comercial que fez o atendimento.

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